Reclamo a Frávega
Hola, mi queja va porque compre un celular con seguro y resulta que nunca me detallaron que solamente dura 2 meses ese seguro, lo que pase de pagar una suma a otra suma mas elevada solamente por el seguro, explicandome hoy que el seguro vense a 2 meses, osea 6mil pesos por dos meses de seguro contra robo, me parece una verguenza. Hoy me acerque y me dijeron que solo una garantia de un año me podria llegar a ayudar pero como me lo robaron no tiene validez. Cualquier cosa, nunca mas compro algo en fravega.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nicolas****!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Noviembre a las 15:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nicolas:
Te contamos que al adquirir tu compra, esta la posibilidad como vos realizaste de tener una garantía extendida, esta entra en vigencia luego de la garantía comercial de la marca. Ademas como nos consultaste brinda un seguro contra hurto por los primeros 60 días, lo cual esta todo detallado en la póliza. Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Noviembre a las 15:46 hs.
nicolas
solución recibida:
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20 de Noviembre a las 8:08 hs.