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Reclamo a Frávega

Seguro

[Solucionado]

Hola no es un reclamo en el día de hoy me robaron el celular un moto g5s plus lo compré en diciembre de [números] en el local de frávega en morón. Quería saber los pasos a seguir porque contraté el seguro no bien lo compre..desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Pablo!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    08 de Mayo a las 0:16 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo:

    Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te informamos que la Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, tal como se indica en los términos y condiciones. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    08 de Mayo a las 8:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo:

    Tal como te indicamos, te pedimos que por favor te contactes con el servicio de Garantía Extendida donde te informarán los pasos a seguir. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    23 de Mayo a las 9:23 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Pablo:

    Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio de Garantía Extendida, donde te van a brindar asistencia y los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    05 de Junio a las 11:55 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo S

    05 de Junio a las 11:56 hs.

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