Reclamo a Frávega
Pedí un juego de almohadas y quiero realizar un seguimiento de pedidos v[números]frvg-01 con este código y no me dicen cuál es la empresa que se hace cargo de esto.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Mayo a las 15:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre] E. Buenas tardes.
Te felicitamos por la compra de tu Pack de 2 Almohadas Mágicas Fantasía con Funda. Te comentamos que para poder coordinar la entrega de tu pedido en tu domicilio, debes aguardar a recibir un Link con los pasos a seguir en tu mail, cuando se encuentre listo para ser enviado. Desde nuestro sector quedaremos atentos al avance de la entrega de tu compra y a cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Mayo a las 15:47 hs.
Silvana E
Gracias por la respuesta, pero lo que solicito es que me informen con qué empresa se efectúara la entrega, así puedo realizar un seguimiento
16 de Mayo a las 18:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre] E. Buenas tardes.
Te comentamos que verificamos en nuestro sistema y tu pedido ya se encuentra rumbo a tu domicilio, también recibiste la información correspondiente a el transporte para que realices el seguimiento a tu entrega.
Quedamos atentos a cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de clientes.
23 de Mayo a las 16:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre] E. Buenas tardes.
Te queremos consultar sobre el estado de la entrega de tu pedido, ya que es importante para nuestro equipo conocer si efectivamente ya cuentas con tu compra y la puedes disfrutar.
Quedamos muy atentos a tu respuesta, y a cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 14:49 hs.
Silvana E
solución recibida:
Fue solucionado
01 de Junio a las 14:58 hs.