Reclamo a Frávega
Quiero saber por dónde anda mi pedido. Hacer el seguimiento.
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No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Paul:
Te pedimos disculpas por las demoras. Ya estamos consultando el estado del envío de tu Smart Tv. En cuanto contemos con la información, te vamos a estar escribiendo por est medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Junio a las 13:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Paul:
Estamos verificando que tu producto se encuentra en proceso de despacho. Te vamos a brindar novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 19:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Paul:
Te informamos que tu smart TV ha sido despachado en el día de la fecha y le estaremos haciendo seguimiento hasta poder brindarte el número de guía. Desde ya quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 15:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Paul:
Te brindamos el N° de tracking ********* de tu smart TV. Ya podes realizar el seguimiento traves de la web de Cruz Del Sur http://bit.ly/25OvpX7 o comunicarte con ellos al (***) ****-****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Junio a las 10:26 hs.