Reclamo a Frávega
Quiero saber por dónde anda mi pedido. Hacer el seguimiento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
No me llego mi compra
No me llego mi compra. Favor de verificar la misma, mi nombre lucas rios compra v65078317frvg aguardo contacto
Entrega y atencion
No me entregaron el producto y una pésima atención telefónica, una falta de respecto.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Paul:
Te pedimos disculpas por las demoras. Ya estamos consultando el estado del envío de tu Smart Tv. En cuanto contemos con la información, te vamos a estar escribiendo por est medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Junio a las 13:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Paul:
Estamos verificando que tu producto se encuentra en proceso de despacho. Te vamos a brindar novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 19:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Paul:
Te informamos que tu smart TV ha sido despachado en el día de la fecha y le estaremos haciendo seguimiento hasta poder brindarte el número de guía. Desde ya quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 15:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Paul:
Te brindamos el N° de tracking ********* de tu smart TV. Ya podes realizar el seguimiento traves de la web de Cruz Del Sur http://bit.ly/25OvpX7 o comunicarte con ellos al (***) ****-****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Junio a las 10:26 hs.