Reclamo a Frávega
Buenas tardes. Quisiera saber como hacer seguimiento de mi compra.
el numero de pedido que me lleo por mail es v[números]frvg-01.
muchas gracias
saludos
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Agosto a las 12:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Lucia:
Podemos visualizar que has realizado la compra de un auto a batería Mercedez Benz color negro, el día 06/08, de manera online.
Tenemos el agrado de informarte que la entrega se estará realizando el día de mañana 14/08, en el horario de 09:00 a 18:00 horas, al domicilio ubicado en la calle Rafael Marino N°***, en Tafí Viejo, Tucumán.
Te recordamos que cualquier mayor de 18 años con DNI en mano puede recibir el artículo.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Agosto a las 16:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Lucia:
Esperamos que hayas recibido correctamente el auto a batería Mercedez Benz que has adquirido.
¡Qué lo disfrutes!
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Agosto a las 14:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia A
17 de Agosto a las 15:18 hs.