Reclamo a Frávega
Seguimiento de compra: sul-[números]-01
factura nmr:[números]-[números]
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Enrrique!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Mayo a las 12:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Enrrique:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el celular Motorola se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Andesmar. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en https://bit.ly/2xU4Yb0 con el número de guía ****-******-R. Te brindaremos las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Mayo a las 13:11 hs.
Enrrique M
Llega por andreani? A mi domicilio?
21 de Mayo a las 13:34 hs.
Enrrique M
Todavia no me llega el producto comprado
26 de Mayo a las 9:07 hs.
Enrrique M
solución recibida:
Ya esta
21 de Junio a las 9:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Enrrique:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, esperamos que estés disfrutando del celular. Ante otra consulta que tengas no dudes en contactarnos, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 11:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Enrrique:
Esperamos que puedas disfrutar del celular, si tenés otro tipo de duda o consulta, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 13:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrrique M
30 de Agosto a las 14:22 hs.