Reclamo a Frávega
Realicé una compra online por primera vez, el tema es que se perdió el seguimiento, solo me informa que el pago fué aceptado y que no se encuentra disponible el seguimiento online
mi compra es: v[números]frvg
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Edgardo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Mayo a las 9:36 hs.
Edgardo I
Muchas gracias, espero info! :)
19 de Mayo a las 9:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Edgardo:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que vas a poder retirar el celular LG G6 por nuestra sucursal 40 Tucumán ubicada en 9 de Julio 19 dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de compra, cuando recibas el correo electrónico correspondiente con la notificación de disponibilidad en sucursal. Te comentamos adicionalmente que ya se encuentra en tránsito a la sucursal y por favor aguardes el correo electrónico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.
21 de Mayo a las 9:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Edgardo:
Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el celular por nuestra sucursal. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.
21 de Junio a las 9:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Edgardo:
Aguardamos que por favor nos confirmes si pudiste realizar el retiro del celular. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.
11 de Julio a las 9:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Edgardo:
Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el celular. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Cliente.
29 de Agosto a las 15:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo I
29 de Agosto a las 15:28 hs.