Reclamo a Frávega
Quiero ver el seguimiento de mi compra y ver el articulo y no me deja
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No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Junio a las 17:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gustavo. Buenos dias.
Te agradecemos mucho por elegirnos, te comentamos que tu Notebook Lenovo 14" Celeron RAM 4GB IdeaPad, esta preparándose en nuestro depósito para enviarla a nuestra sucursal de Mendoza Shopping, en cuanto esté disponible para que la retires, recibirás un mail con las indicaciones; esto, dentro del tiempo informado también al momento de realizar tu compra.
Recuerda que al momento de acercarte a nuestra sucursal, es importante que se presente el titular de la tarjeta con la que se registro el pago, junto con su DNI original ya que es importante para la verificación de la titularidad.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 10:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gustavo. Buenos dias.
Te comentamos que tu Notebook se encuentra en nuestra sucursal Mendoza Shopping esperándote, recuerda que para hacer efectiva la entrega, es necesario que se presente el titular de la tarjeta con la que registró el pago y su DNI original.
Esperamos que te sea de mucha utilidad y lo aproveches al máximo, te agradecemos por elegirnos.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Junio a las 9:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gustavo.
Verificamos que retiraste tu Notebook de nuestra sucursal Mendoza Shopping, esperamos que te sea de mucha utilidad y que la aproveches al máximo, nos alegra que nos hayas elegido.
Quedamos a tu plena disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 10:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo
03 de Julio a las 10:21 hs.