Reclamo a Frávega
Hace más de un mes compre un smart tv Toshiba 49" 4k y no me funciona llame y me tomaron el reclamo me mandaron a los 10 días un mal especificando cual es el problema de la tv contesté y nunca más se comunicaron conmigo.. Quiero una solución porque estoy pagando algo que no funciona
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Marzo a las 19:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mariela:
Te comentamos que el día 27/03/**** nuestro sector te estuvo enviando vía mail toda la información correspondiente. De todas formas si la misma no fue recibida te la dejamos para que puedas acercarte al Service oficial deELECTROTEL, con copia de la factura de compra, el TV e informas el Nº de Caso Nº ****** (es la autorización para que lo ingreses). La dirección correspondiente es: Saladillo **** (****), Mataderos CABA, Buenos Aires, allí podés contactarte al número telefónico: ****-**** en su horario de atención de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm. Ante cualquier otra duda o consulta no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Abril a las 15:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela M
05 de Abril a las 16:04 hs.