Reclamo a Frávega
Ya hice un reclamo y tengo el numero del mismo...es por una tablet admiral kids...se tilda y no funciona la pantalla táctil ni los botones.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Agosto a las 20:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra de la tablet que nos indicas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal, aguardamos la información. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Agosto a las 13:12 hs.
Silvina F
En realidad, a medias...fuimos a cambiarla a la sucursal lanus ..nos dieron otra...USADA (tenia fotos y usuario del dueño anterior!) ...la fuimos a cambiar otra vez , terminamos pagando $*** más por otra de otra marca! Un desastre
06 de Setiembre a las 17:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]:
Comprendemos lo que nos comentás y nos disculpamos debido a los inconvenientes ocasionados con respecto al reemplazo de la tablet que has adquirido.
Podemos visualizar que el imprevisto se ha solucionado correctamente. Esperamos que estés disfrutando de tu dispositivo.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Setiembre a las 18:29 hs.
Silvina F
solución recibida:
No
11 de Setiembre a las 18:50 hs.