Reclamo a Frávega
Compre 2 tablet de 2 marcas diferente, la admiral, aparte de lenta, con poco bolumen/ din caerse a una semana de la compra se rajo el vidrio.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Leila:
Estamos para asistirte y ayudarte. Para poder realizar la consulta correspondiente necesitamos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de la compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Enero a las 9:00 hs.
Leila
Leila bascone ******** tengo 2 alcatel del año pasado sin prblemas/ con esta admiral todos . tiket factura c ************ fecha 23-12-**** 11:09 ha sucursal soleil fatory
03 de Enero a las 10:21 hs.
Leila
leila
Leila bascone ******** tengo 2 alcatel del año pasado sin prblemas/ con esta admiral todos . tiket factura c ************ fecha 23-12-**** 11:09 ha sucursal soleil fatory
03 de Enero a las 1
03 de Enero a las 10:24 hs.
Leila
No m dieron solucion,no llamaron, sin noticias y es un regalo d papa noel y ya hace una semana q nada. Eso q fui al local del soleil
07 de Enero a las 8:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leila:
Antes que nada nos disculpamos por la demora. Te pedimos por favor te contactes con el garantizador al ****-***-**** o (***) ****-**** donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 12:25 hs.
Leila
Nunca m dieron solucion y nunca m hablaron
08 de Enero a las 13:31 hs.
Leila
Ahora m dieron q llame
08 de Enero a las 13:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Leila:
Nos alegra saber que pudiste que pudiste contcatarte con el servicio técnico de tu tablet, te reiteramos nuestras disculpas debido a la demora en responder a tu último comentario.
Quedamos a tu disposición frente a nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Enero a las 13:09 hs.
Leila
solución recibida:
Fui yo y tube q pagar ***$ x el arreglo del tecnico d3 una tablet nueva
17 de Enero a las 13:12 hs.