Reclamo a Frávega
Hoy realice una compra por pagina web, llenando todos los datos de tarjeta, titular etc y cuando selecciono comprar me pide de verificar los datos, elegi que me mandaran el codigo por mail. Al ingresar el codigo en la pagina, la misma se actualiza y aparecen vacios todos los datos. Me fije en el apartado ''mis compras'' y no figura ninguna, tampoco llego mail de confirmacion de compra. Mi duda es si se realizo la compra o no.
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Laura!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Octubre a las 18:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Laura:
Con los datos brindados no vemos compras recientes. Podés realizar tu compra con nuestro sector de ventas telefónicas llamando al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00hs a 20:00hs y de sábados a domingos de 9:00hs a 21:00hs o ingresando a nuestra web oficial www.fravega.com
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Octubre a las 9:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura P
16 de Noviembre a las 9:46 hs.