Reclamo a Frávega
Compre un celular lg nexus,el celular se apagó y ningúno de los números telefónicos que ofrece frávega sirve.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Esteban!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Marzo a las 11:20 hs.
Esteban J
Okay
06 de Marzo a las 11:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Esteban:
Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Marzo a las 14:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esteban:
Esperamos que te encuentres bien. Te consultamos si lograste comunicarte con la marca LG por el imprevisto con tu celular.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Abril a las 12:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esteban:
¿Cómo estás? Queríamos saber si lograste comunicarte con la marca LG por tu celular.
Continuamos esperando tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Abril a las 14:38 hs.
Esteban J
Quiero que me digan un lugar cerca de mi localidad para poder llevarlo a reparar,ya que los número de ayuda al cliente te dan vueltas o no te atienden
03 de Abril a las 16:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esteban:
Nos disculpamos por la demora en la respuesta. Te brindamos los números de LG para que puedas consultar: ****-***-**** / ****-***-****. Tené a mano la factura cuando te comuniques.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Abril a las 12:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Esteban:
Te consultamos si lograste comunicarte con LG para solicitar un service.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Abril a las 13:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban J
10 de Abril a las 14:57 hs.