Reclamo a Frávega
Queria comprar un aire acondicionado a traves de la pagina web de fravega, cargue mis datos y al final salio un aviso que la compra no se pudo realizar porque habia un dato mal ingresado, volvi a intentar dos veces mas con el mismo resultado y mi preocupacion es que en el resumen me aparecen tres compras generadas. Llame a visa y me dicen que hay tres pedidos de autorizacion pero ninguna compra. Quisiera saber realmente cual es mi situacion y como dejar realizada una compra y sin curso los otros dos pedidos. Gracias.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente. Como le indicamos telefónicamente, haremos la consulta con nuestro sector de facturación y nos comunicaremos con usted a la brevedad.
23 de Noviembre a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente. Intentamos comunicarnos telefónicamente con usted pero no hemos podido establecer contacto. Nuestro sector de facturación nos ha confirmado que ninguno de los intentos de compra han sido realizados con éxito. En este caso, tendría que realizar el proceso compra nuevamente ya que no es posible dar de alta alguno de los intentos anteriores. Lamentamos lo sucedido.
24 de Noviembre a las 10:59 hs.
Pamela C
Muchas gracias por la respuesta!
25 de Noviembre a las 9:06 hs.
Pamela C
solución recibida:
Fue un problema del sistema, todo solucionado, no se realizaron las tres compras.
25 de Noviembre a las 9:08 hs.