Reclamo a Frávega
Hola, me compré una tablet admiral y me dieron 10 días para probar anduvo bien hasta que llegó el día 15 y empezó a calentarse la apague y descanzo un día la quise cargar y no cargaba espere otro día intenté de nuevo y cargo la use 10 minutos y se volvió a calentar fuí a frávega donde la compré y me dijieron que ya no me la pueden cambiar que tenía que ver la garantía con la marca y hasta ahora no puedo conseguir el nro.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Febrero a las 15:45 hs.
Silvana
Gracias
24 de Febrero a las 18:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Sentimos lo ocurrido con el equipo. Tu tablet se encuentra en garantía comercial, brindada por la marca. Para que un técnico oficial verifique el producto, te vamos a pedir que te comuniques con Admiral al siguiente número: ****-***-**** o ingresando a su web: https://bit.ly/2sLBNUT Por favor, tené a mano la factura de compra que es lo que valida la garantía del producto.
Quedamos a tu disposición,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Febrero a las 9:31 hs.
Silvana
Hola ni bien pueda me comunico y estaré informando de cómo me fue gracias!!
26 de Febrero a las 12:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te pedimos que nos confirmes el contacto con la garantía para dar por finalizada la gestión desde acá.
Esperamos tu respuesta,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Febrero a las 9:25 hs.
Silvana
Hola comento ya me comunique con los de servicios técnicos y me tomaron el aparato ,ahora tengo que aguardar 20 días una vez qué me lo entreguen voy a dar como solucionado.muchas gracias
28 de Febrero a las 13:09 hs.
Silvana
solución recibida:
Hola ya me contacte con servicio técnico,ahora estoy esperando que arreglen y me digan el problema me dijieron que en 20 días me solucionaban así que estoy a la espera.
01 de Marzo a las 8:14 hs.