Reclamo a Frávega
Buenas tardes ; nesecito que porfavor se comuniquen a mi número de celular [números], con motivos tales de regularizar una deuda que tengo con la empresa fravega. .. Saludos ... [nombre] ...
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Junio a las 14:11 hs.
Lorena A
Muchas gracias espero su comunicación.!
18 de Junio a las 14:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre] A. Buenas tardes.
Te comentamos que para conocer el estado de tu crédito, lo puedes hacer, ingresando en nuestra web https://bit.ly/2r8knhW o comunicándote directamente con nuestro sector encargado al teléfono ****-***-**** donde uno de nuestros asesores te brindará la información que solicitas. Recuerda que el horario de atención es de Lunes a Viernes de **** a **** hs.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Junio a las 14:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre] A. Buen Dia.
Te consultamos si con la informacion que te proporcionamos lograste obtener la solucion a el inconveniente por el cual nos contactaste, estamos muy atentos a tu respuesta, ya que para nuestro equipo es importante asegurarnos que obtuviste la solucion efectiva a tu caso.
Quedamos a tu disposicion ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Junio a las 13:16 hs.
Lorena A
Hola buenas tardes; ingrese al link que me pasaron pero no pude obtener solución a mi problema yo nesecitaría con urgencia se comunique alguna entidad de cobranzas , fravega para ir saldando mi deuda muchas gracias !...
22 de Junio a las 15:16 hs.
Lorena A
Buen día. .. todavía no eh podido solucionar mi problema. ..
23 de Junio a las 11:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre] A. Buenos días.
Te comentamos que la linea telefónica que te brindamos es la indicada para que te comuniques y logres llegar a un acuerdo de pago, de todas formas, te queremos brindar el siguiente número *** **** **** de nuestro sector de Legales con el fin de que te contactes y logres encontrar tu solución
Quedamos muy atentos a la evolución de tu caso o cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 10:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre] A. Buenos días.
Te queremos consultar si desde nuestro sector hay alguna otra gestión o inquietud que presentes, en la cual podamos brindarte mas información, ya que consideramos que respondimos a tu cuestión inicial por la cual nos contactaste.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Julio a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
04 de Julio a las 9:38 hs.