Reclamo a Frávega
Hola quería saber por una compra q ise de un taladro y no tengo noticia de nada y ya me descontaron de tarjeta de debito
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hernan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Diciembre a las 15:00 hs.
Hernan B
Dos semana ya q ise el pedido y todavía no me entregan el taladro no tengo ni novedad de mi seguimiento en la entrega
03 de Enero a las 7:13 hs.
Hernan B
No tengo novedad por la herramienta q pedi y pague al contado y dos semana ya y quiero para aser mi trabajo
04 de Enero a las 2:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hernan,
Hemos verificado con tus datos la consulta realizada al área de compras online y desde allí nos confirman que a nuestro sistema no ingresó ninguna compra a tu nombre. En caso de que la misma haya impactado en tu cuenta te sugerimos que te comuniques con tu banco para poder corroborarlo.
Ante cualquier otra consulta estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Enero a las 12:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hernan,
Como te comentamos anteriormente desde el área de compras online nos han confirmado que la compra por la que nos consultas no ha ingresado en sistema.
Por cualquier consulta estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 13:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hernan,
Como te hemos indicado en las oportunidades anteriores esperamos que hayas podido corroborar el monto total de la compra en tu tarjeta dado que la compra no ingresó en nuestro sistema satisfactoriamente.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Enero a las 10:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan B
26 de Enero a las 10:57 hs.