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Reclamo a Frávega

Saber sobre la garantía de la tablet

[Solucionado]

Hola buenas noches... Quisiera saber cuánto de reclamo tengo x una tablet admiral de los angry birds comprada en frávega el 21 /12 /18 ..7 pulgadas.. Se le recalienta la batería y no dura nada .. Ahora desde ayer ni podemos contactar a wifi nos dice que no tiene servidor siendo que tenemos celulares conectados a esa red sin problema.. Espero respuesta .. desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Lujan!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    01 de Enero a las 3:00 hs.

  • Lujan

     

    Ok espero su respuesta!!!

    03 de Enero a las 0:01 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Lujan!

    Ante todo lamentamos la demora en la respuesta. Te comentamos que tu tablet cuenta con 6 meses de garantía comercial desde la fecha de compra del mismo. En este caso, te invitamos a que te contactes con ADMIRAL al número: **** *** ****, donde desde allí te indicarán los pasos a seguir para que un servicio técnico verifique tu producto. Recordá a la hora de contactarte de contar la factura de compra en mano, ya que te solicitarán alguno datos de la misma.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    09 de Enero a las 14:24 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lujan

    16 de Enero a las 18:09 hs.

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