Reclamo a Frávega
Mí consulta es porque anoche realizamos la compra de un sommier,por la oferta de Cyber Monday y no me llegó el maillot,y me quedo la pantalla en finalizar la compra,y se vaciaron los campos,con los datos ,que ya había ingresado,no los volví a cargar por temor a estar haciendo una nueva compra, como hago para saber si se hizo o no la compra?. Espero su respuesta.
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Octubre a las 7:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Natalia:
Con los datos brindados no visualizamos compras recientes. Podés realizar tu compra llamando al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y de sábados a domingos de 9:00hs a 21:00hs o ingresando a nuestra web oficial www.fravega.com
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Octubre a las 9:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Natalia:
No vemos compras de un sommier con el DNI brindado. Queremos comentarte que podes realizar tu compra llamando a nuestro sector de ventas telefónicas al ****-***-**** de lunes a viernes 8:00hs a 20:00hs y de sábados a domingos de 9:00hs a 21:00hs.
Quedamos a tu disposición. Saludos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Noviembre a las 9:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia
22 de Noviembre a las 9:08 hs.