Reclamo a Frávega
Me quede sin trabajo y saque un celu no puedo seguir pagando podre devolverlo para q no me genere mas deudas de las q tengo
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Diciembre a las 22:48 hs.
Silvina M
Por q todavía no recibí respuesta
17 de Diciembre a las 7:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Ante todo nos disculpamos por la demora y lamentamos la situación que nos comentas. Para poder ayudarte te pedimos contactarte con nuestro sector de créditos y cobranzas al: ****-***-**** en su horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. Allí cualquiera de nuestros agentes te estará brindando toda la información de manera personalizada. Esperamos que se mejore la situación.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Diciembre a las 14:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Lamentamos y entendemos la situación que nos comentas. Te comentamos que contactándote con nuestro sector de créditos y cobranzas al:****-***-**** en su horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. Mediante el mismo podés comentar la situación para que te den la mejor opción. Esperamos que pronto tu situación se mejore.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Diciembre a las 13:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
22 de Diciembre a las 11:39 hs.
Silvina M
Por q no me contentan lo q pregunte me dicen q llame a cobranza y yo necesitó devolver por q no tengo trabajo y no puedo pagar
22 de Diciembre a las 12:51 hs.
Silvina M
solución recibida:
No me solucionaron nada lo solucione sola
28 de Diciembre a las 8:06 hs.