Reclamo a Frávega
Buenas noches quisiera saber si el seguro de garantía cubre por rotura del smart tv voy por la cuota 4 y son 12 las cuotas a abonar
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Liliana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Febrero a las 13:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Liliana,
Hemos verificado la compra del tv Admiral realizada el 28/09/****, te comentamos que la cobertura por robo o rotura está vigente los primeros 60 días a partir de la fecha de facturación.
Ante cualquier otra duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Febrero a las 14:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Liliana,
Como te comentamos el producto se encuentra por fuera del período de cobertura de rotura según la fecha de facturación.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Febrero a las 13:18 hs.
Liliana R
Estoy al día con las cuotas y me responden q el tv por roturas no me cubre y yo pague un seguro como puede ser eso
14 de Febrero a las 13:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Liliana,
Entendemos lo que nos planteas. Como te hemos comentado vemos que has adquirido una extensión de garantía hasta el año **** y la misma tiene una cobertura por robos y roturas los primeros 60 días a partir de la fecha de facturación.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 12:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana R
19 de Febrero a las 13:21 hs.