Reclamo a Frávega
Hice la compra de un lavarropas lonvie ls [números] -8 kg- 01/11/17 me dijeron que podía pasar a buscarlo el 18/11/17 por la sucursal de r.mejia , un problema familiar muy grave y tuve que viajar.quiero saber si lo tienen reservado todavía en el local para pasar a buscarlo ,lo pague con tarjeta en 3 pagos
me atendió xtel el sr carlos n°de compra [números].
muchas gracias espero respuesta
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
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Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María,
Lamentamos lo de tu problema familiar, esperamos que ya se haya solucionado.
En cuanto a la compra, verificamos en nuestro sistema que la operación no llegó a concretarse, por ende tampoco se ha facturado. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad emisora de tu medio de pago para que te puedan dar mas detalles al respecto y te indiquen lo sucedido.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. |Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 18:32 hs.