Reclamo a Frávega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Orona!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Diciembre a las 11:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Edgardo,
Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comento que para ver el estado de tu cuenta y el monto a pagar podés consultarlo ingreando en el siguiente link: https://bit.ly/2r8knhW o bién podés consultarlo al sector de créditos y cobranzas comunicándote al **** *** ****. Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Diciembre a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Edgardo,
Te reiteramos que para verificar la información solicitada podés ingresar al siguiente link https://bit.ly/2r8knhW o contactarte con nuestro sector de créditos y cobranzas al **** *** ****. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Diciembre a las 13:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Edgardo,
Recordá que para consultar el estado de tu cuenta y los montos pendientes podés realizarlo a través del siguiente link https://bit.ly/2r8knhW o a través del teléfono de cobranzas al **** *** ****. Ante cualquier duda estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Diciembre a las 13:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orona E
17 de Diciembre a las 13:25 hs.