Reclamo a Frávega
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daiana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Octubre a las 14:00 hs.
Daiana G
Bue
06 de Octubre a las 14:06 hs.
Daiana G
Bueno gracias
06 de Octubre a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daiana:
Estamos para asistirte. Te invitamos a comunicarte con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** en su horario de atención de lunes a viernes de 8 a 20 horas, para que puedan brindarte información sobre tu situación crediticia y las formas de financiación disponibles.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Octubre a las 14:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daiana:
Te recordamos que podés comunicarte con el sector de cobranzas al número anteriormente enviado.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Octubre a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daiana:
Te pedimos que nos confirmes si pudiste comunicarte con el área de cobranzas para darle una resolución a tu consulta.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Octubre a las 13:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daiana:
Desde nuestro sector damos por finalizada la consulta.
Ante cualquier otra duda, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Octubre a las 14:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana G
18 de Octubre a las 13:50 hs.