Reclamo a Frávega
Nesecito saber cuando llega mi compra?
mi número de documentó es [números]
y me gustaría saber por qué medio me lo mandan.
gracias
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Roberto:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega de la pileta inflable Intex con nuestro centro de distribución, la cual estará siendo entregada por el transporte Andesmar. Seguimos tu caso con prioridad, te brindaremos los pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Enero a las 11:51 hs.
Roberto A
Hola Buen Día. Querría informarles que todavía nadie se comunicó con nosotro. Y todavía no nos llegó la pileta.
04 de Enero a las 10:22 hs.
Roberto A
Llamamos para hacer el reclamo y después de 1h esperando ser atendido el operador no tiene sistema para ver nuestra compra. No tenemos respuesta ni por Tel. Tampoco por Facebook.
04 de Enero a las 10:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Roberto:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor nos confirmes si pudiste recibir la pileta en tu domicilio. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Febrero a las 13:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Roberto:
Aguardamos por favor nos confirmes si pudiste recibir el producto en tu domicilio, para proseguir con la gestión. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Febrero a las 9:17 hs.