Reclamo a Frávega
Buen día quisiera saber cuanto estoy debiendo para poder saldar esta semana mi dni es [números]
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandra!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Junio a las 10:33 hs.
Alejandra E
Gracias!!
11 de Junio a las 10:36 hs.
Alejandra E
Gracias!
11 de Junio a las 10:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Alejandra:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. También ingresando en https://bit.ly/2r8knhW encontrarás nuestra plataforma Mis créditos donde contás con toda la información correspondiente a tus créditos personales, ya sea en efectivo o para compras.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Junio a las 10:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Alejandra:
Como te indicamos, tenés que contactarte con nuestro sector de cobranzas, donde te informarán en cuanto a tu crédito personal y el estado del mismo. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Julio a las 13:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra E
02 de Julio a las 13:24 hs.