Reclamo a Frávega
Quiero saber cuanto debo soy dana domingueros dni 38424844
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Eleonora!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Mayo a las 18:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Eleonora,
Te comentamos que para este tipo de consultas, deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí uno de nuestros asesores te brindará todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs. Otra alternativa es que ingreses a nuestra página web, al apartado "Mis Créditos", y en el siguiente link podrás encontrar los pasos a seguir para esto: https://bit.ly/2r8knhW (copialo y pegalo en tu navegador).
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 18:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Eleonora,
Tal como te comentamos anteriormente, en este caso, deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas y allí nuestros asesores te indicarán como proseguir. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs. Otra opción es que ingreses a nuestra página web, al apartado "Mis Créditos", y en el siguiente link podrás ver como hacerlo: https://bit.ly/2r8knhW (copialo y pegalo en tu navegador).
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Junio a las 16:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eleonora D
19 de Junio a las 18:11 hs.