Reclamo a Frávega
Hola el viernes 16 de junio realice una compra y todavía no me han mandado por mail si ya lo puedo retirar en la sucursal de comodoro rivadavia. Desde ya muchas gracias.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Mariela:
Verificamos el estado de la Cafetera y la misma esta siendo preparada para ser entregada. Recordá que cuando la unidad este lista para el retiro, vas a recibir un correo electrónico indicando la operación a realizar.
Seguiremos informando el estado del caso a través de este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Junio a las 14:05 hs.
MARIELA F
solución recibida:
Muy agradecida por lo rápido que se solucionó.
01 de Julio a las 20:52 hs.