Reclamo a Frávega
Compre un cuatriciclo a batería on line y no me llego al domicilio. Ya reclame telefónicamente y no dan una respuesta solo q esta el pedido pendiente.
pero ya se cumplieron los 13 días de la entrega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu compra. Verificamos que tu producto ha sido despachado el día 5 de Enero, y hemos realizado la gestión para que nuestro Centro de Distribución nos brinde el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu envío. En un plazo máximo de 72hs. hábiles nos estaremos poniendo en contacto con vos para brindarte todos los detalles al respecto, y ante cualquier consulta o inquietud que te surja, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 19:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia,
Tal como te indicamos anteriormente, tu producto está en camino. Fue despachado al transporte Andreani, y con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento ingresando a www.andreani.com y obtener todos los detalles del envío. Recordá que podrá recibir en el domicilio cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre allí, únicamente con su DNI en mano.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Enero a las 16:37 hs.