Reclamo a Frávega
Compré un termotanque el día 3 de mayo y todavía no llegó ai domicilio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nélida!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Mayo a las 16:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nélida,
Te comentamos que hemos verificado en nuestro sistema que tu compra se realizó con retiro gratuito por la sucursal de Bariloche, no con envío a domicilio. A su vez, te informamos que el producto ya se encuentra disponible para ser retirado de allí, por ende, deberá acercarse el titular del medio de pago utilizado en la operación, llevándolo junto con su DNI.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Mayo a las 16:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nélida,
Perdé cuidado, te agradecemos nosotros a vos por habernos elegido. Hemos verificado en nuestro sistema que ya pudiste retirar el producto de la sucursal, por ende, esperamos que lo estés disfrutando al máximo y que te sea muy útil.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Mayo a las 14:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nellyvla
17 de Mayo a las 17:09 hs.