Reclamo a Frávega
Compré en fravega on line. No entregan en la fecha pactada en formulario! en atencion alcliente solo dicen que no fue ese dia cargado en camion y que derivan a e-comerce! cómo se sabe cuándo se entrega?
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada nos disculpamos por el inconveniente con la entrega del lavarropas, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que solicitamos la misma se realice el día de mañana 12/01 en turno de 8:00 a 14:00 horas, la cual vamos a seguir personalmente. Te estaremos brindando las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Enero a las 10:41 hs.
Analía R
espero que me llamen hoy para confirmar! no sea que como a otra gente lo digan y siga la rueda de postergacion y promesas! Adelante!
11 de Enero a las 10:54 hs.
Analía R
lo enviaran mañana? nadie llamo! no me hagan perder otro dia de trabajo!
11 de Enero a las 14:24 hs.
Analía R
dia de trabajo perdido!!!!!!!!!!!! mienten!!!!!!!!
12 de Enero a las 10:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Nos disculpamos por la demora, te pedimos por favor nos confirmes si pudiste recibir el lavarropas en tu domicilio, para proseguir con la gestión. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Febrero a las 10:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te pedimos por favor nos confirmes si pudiste recibir el lavarropas. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Febrero a las 10:55 hs.
Analía R
recibido!
26 de Febrero a las 7:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Esperamos estés disfrutando del lavarropas. Dejamos registrado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en comunicarte con nosotros.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Marzo a las 11:09 hs.