Reclamo a Frávega
Compre un televisor admiral de 55 pulgadas que todavía estoy abonando y por causas que desconocemos el soporte de abajo del televisor (patitas) se dieron y el televisor se cayó y se figuro la pantalla mi nombre es walter arrua y no se donde tengo que enviarle demás datos personales para la comprobación de la compra, desde ya muchas gracias por su atención
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Walter!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
10 de Mayo a las 10:18 hs.
Walter A
Quedaron en comunicarse pero todavía no lo hicieron
15 de Mayo a las 10:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Walter:
Lamentamos la situación que nos comentas. La garantía comercial del producto es por un año. pero es ante fallas de funcionamiento del equipo. Te pedimos disculpas por las molestias.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Mayo a las 9:56 hs.
Walter A
No me llamaron todavía me aconsejaron ir a defensa del consumidor y realizar la denuncia
27 de Mayo a las 22:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Walter:
Realmetne, lamentamos lo sucedido con tu TV. Tal como te mencionamos, la garantía comercial del producto es por un año, ante fallas de funcionamiento del equipo. Si así lo querés te podemos indicar un técnico cercano a donde estas para que lo mire, para esto te pedimos que nos indiques en que zona te encontras y la provincia.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
31 de Mayo a las 9:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter A
19 de Junio a las 9:56 hs.