Reclamo a Frávega
Hola buenas, queria saber que tramites tengo que hacer. Hace poco me robaron el celular, un moto e5 plus. Al momento de comprar el telefono, el vendedor me dijo que tenia 12 meses de seguro contra robo.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Tomas!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
04 de Mayo a las 16:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Tomás:
Lamentamos el robo de tu celular. Te comentamos que con tu DNI nos figura la compra de un celular Moto E5 Plus realizada el día 05/09/18 y por dicho artículo no figura el contrato de una garantía extendida (que incluye la cobertura por robo por 60 días desde realizada la compra).
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
10 de Mayo a las 9:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas V
15 de Mayo a las 9:36 hs.