Reclamo a Frávega
Hola buenas, queria saber que tramites tengo que hacer. Hace poco me robaron el celular, un moto e5 plus. Al momento de comprar el telefono, el vendedor me dijo que tenia 12 meses de seguro contra robo.
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Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Mala atención
Mediante el seguro de mi casa me depositaron un voucher de compra en frávega la plata .fui a hacer la compra por el total .primero pase por los.productos que quería comprar solo habia los de exhibición lo caul consulte si tenian descuento me dijeron que no que no pasab…
Incumplimiento de la entrega
El dia 20 de abril realicé una compra de una heladera, con entrega programada para el el dia 23 de abril. Los mismos no se presentaron en el domicilio, ni avisaron. el dia 24, fui personalmente para reclamar la entrega, la cual deberia ser hoy 25 de abril. nadie a…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Tomas!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
04 de Mayo a las 16:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Tomás:
Lamentamos el robo de tu celular. Te comentamos que con tu DNI nos figura la compra de un celular Moto E5 Plus realizada el día 05/09/18 y por dicho artículo no figura el contrato de una garantía extendida (que incluye la cobertura por robo por 60 días desde realizada la compra).
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
10 de Mayo a las 9:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas V
15 de Mayo a las 9:36 hs.