Reclamo a Frávega
Buenas noches quería saber porque me vendieron una garantía de 1 año y estando de vacaciones me robaron el celular y todavía no llegó a mendoza y quisiera saber si se hacen cargo ya que estaba asegurado. Gracias
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Rodrigo. Buenas tardes.
Lamentamos lo que te sucedió, esperamos que te encuentres bien. Te comentamos que según lo indicado la póliza de seguros de la garantía extendida que compraste, la cobertura por perdida o robo es valida a partir del momento de retirar el articulo hasta los siguientes 60 días corridos.
Si te encuentras dentro de este plazo debes contactarte con la empresa ASSURANT al numero de teléfono ****-***-****, con los datos de tu factura y la póliza correspondiente.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Enero a las 17:18 hs.