Contactar a Frávega

Reclamo a Frávega

Retraso en envio de producto

El dia 24/05 he comprado una ps4 y tambien he pagado 599 pesos de envio. El dia 28/05 se me envia un mail con el codigo de seguimiento de andreani. Al dia de la fecha ese codigo no cuenta con movimientos y no tengo nada certero de donde se encuentra el producto. Tenia fecha estimada de entrega 02/06 y la unica certeza que tengo es que esta semana ya no lo voy a recibir. Una verguenza la mala atencion al cliente y el destrato a personas que invierten su dinero en comprar en su tienda. Mientras las personas carecen de sus productos y se preocupan ellos manejan el dinero que cada uno gasto.

Comentarios
  • Damian E

     

    Te comento que a mi me tardo 20 días y *** reclamos tener información del envió. hasta hoy no llego del 01/05 al 04/06 . suerte

    04 de Junio a las 14:51 hs.

    Comentar

    • Alejandro E

       

      Son un desastre. Desde Andreani no tenes un número para que te atiendan y desde Frávega se lavan las manos diciendo que ya fue despachado y que hay demoras. Mientras tanto uno sigue esperando y las cuotas entran.

      04 de Junio a las 15:09 hs.

      Comentar

      • Damian E

         

        si terrible ya pague 2 cuotas . espero llegué antes de que pague la última . la uktima vez que me agarra Andreani y fravega

        04 de Junio a las 15:18 hs.

        Comentar

        • Alejandro E

           

          Olvidate. Yo compré y nunca pensé que eran tan impresentables. Uno se confía pensando que por ser grandes cadenas son garantía pero son unos garcas terribles

          04 de Junio a las 15:26 hs.

          Comentar

          • Alejandro E

             

            Desde Andreani me dicen que ellos no tienen ningún producto y Frávega me insiste que lo despacho. Mientras tanto no se dónde se encuentra mi producto y obviamente no lo tengo en mi poder

            08 de Junio a las 8:10 hs.

            Comentar

            • Alejandro E

               

              Ya pedo anulación de la compra aún en espera que me devuelvan la plata. Nunca tuve novedad del producto

              19 de Junio a las 18:11 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Frávega

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas