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Reclamo a Frávega

Retiro en sucursal

[Solucionado]

Mande a comprar hace dias una pantalla electrica, y sigo esperando el mail para poder pasar a retirr el producto. Llamé reiteradas veces a ambas sucursales en san miguel de tucumán (exactamente 6 veces a cada una ayer, y 4 hoy) pero jamas contestaron mi llamado.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Maximiliano!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    13 de Junio a las 9:28 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maximiliano:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el panel eléctrico se encuentra listo para ser retirado por nuestra sucursal 40 Tucumán ubicada en 9 de julio 19, se debe acercar el titular de la tarjeta utilizada para la compra. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Junio a las 10:30 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Maximiliano:

    Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste retirar el panel eléctrico. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    03 de Julio a las 13:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano H

    26 de Setiembre a las 13:39 hs.

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