Reclamo a Frávega
Buenas noches ,mi hermano realizó una compra on line de un rack para microondas hace 15 días ,no me lo quieren entregar ya que el compró en provincia de la rioja ,que es donde el vive ,con su tarjeta para que yo retire en san miguel de tucumán donde yo vivo....mi consulta es como hago para retirar dicho producto de la sucursal ya que el titular es el?en la sucursal me dijeron que el tiene que autorizarme via telefónica llamando a un [números] ,el lo hizo pero no le pueden hacer ese pedido. ..espero una respuesta pronto, desde ya muchas gracias !
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina. Buenas tardes.
Te indicamos que tal como se menciona en nuestra pagina web, durante el proceso de compra, la única persona autorizada a retirar el producto en la sucursal elegida; es el titular de la tarjeta con la que se registra el pago, mostrando al momento del retiro, su DNI original y la tarjeta. Esto con el fin de evitar cualquier inconveniente.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Febrero a las 14:25 hs.
Romina
Todavía no llegó mi producto
26 de Febrero a las 10:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina Buenas tardes.
Te solicitamos los datos de el titular de la compra, con el fin de poder corroborar el estado actual y así brindarte mas información, como DNI del titular de la factura de compra, E-mail, Nombre y apellido.
Quedamos muy atentos a tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Marzo a las 15:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina. Buenas tardes.
Te solicitamos por favor la información correspondiente al titular de la compra, para poder continuar con la gestión correspondiente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Marzo a las 19:31 hs.
Romina
Anule la compra !gracias !
05 de Marzo a las 20:31 hs.