Reclamo a Frávega
Buenas, necesito que cambien mi dni en el sistema, faltan 2 números y por tal motivo no me entregan mi producto. Figura: [números], y en realidad es: [números]
factura n° [números]-[números]
pedido: [números]
saludos
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mauro:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que por cuestiones de seguridad tanto para el cliente como para Frávega, deben coincidir los datos del titular de la compra con los cargados en sistema, una vez generada la factura con los datos ingresados al momento de la compra, no es posible modificar la misma. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Octubre a las 10:21 hs.
Mauro S
Entonces son **** pesos que se están quedando de mi bolsillo porque como no figuran 2 número de mi DNI no me entregan el preducto, necesito una solución, la plata ya se la acreditaron a ustedes
06 de Octubre a las 10:50 hs.
Mauro S
Además en los datos de la tarjeta que piden para que uno retire la compra y en el DNI figuran completos los números, el problema es que su sistema por alguna razón no me carga el número completo, necesitan que les envíe una foto de los datos de la página de VISA? Quiero que me solucionen el problema. Gracias
06 de Octubre a las 10:55 hs.
Mauro S
solución recibida:
me acerque a la sucursal y el gerente llamo para que modifiquen los datos, excelente el servicio del señor, sucursal Posadas
06 de Octubre a las 12:22 hs.