Reclamo a Frávega
No puedo seguir mi pedido de compra. Por teléfono no puedo realizarlo porque soluciones no te dan. Y por la página de fravega tampoco puedo. Y necesito saber cuando me entraran el producto en mi domicilio
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Natalia:
Realizamos la gestión ******* consultandole a nuestro departamento de E-Commerce sobre la entrega de tu producto. A la brevedad un operador especializado te contactará para brindarte información sobre la compra, de igual manera, también seguiremos el caso a través de este portal.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
06 de Julio a las 10:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Natalia:
Le reiteramos la consulta a nuestro departamento de E-Commerce sobre el estado de tu compra. A la brevedad te informaremos las novedades de la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Julio a las 12:29 hs.
natalia
Porque el producto no me lo entregaron acorde a la respuesta que me dieron y no obstante a eso siento que me toman el pelo son un fraude. El teléfono no atienden y sólo mandaron mail con información que no cumplen
11 de Julio a las 16:17 hs.
natalia
solución recibida:
Ya llegó el pedido.
11 de Julio a las 16:31 hs.