Reclamo a Frávega
No puedo seguir mi pedido de compra. Por teléfono no puedo realizarlo porque soluciones no te dan. Y por la página de fravega tampoco puedo. Y necesito saber cuando me entraran el producto en mi domicilio
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Cambio de producto por daño
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los día…
No quisieron entregarme mi pedido
Buenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. …
Sucursal no seleccionada, devolucion
Hice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo resp…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Natalia:
Realizamos la gestión ******* consultandole a nuestro departamento de E-Commerce sobre la entrega de tu producto. A la brevedad un operador especializado te contactará para brindarte información sobre la compra, de igual manera, también seguiremos el caso a través de este portal.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
06 de Julio a las 10:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Natalia:
Le reiteramos la consulta a nuestro departamento de E-Commerce sobre el estado de tu compra. A la brevedad te informaremos las novedades de la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Julio a las 12:29 hs.
natalia
Porque el producto no me lo entregaron acorde a la respuesta que me dieron y no obstante a eso siento que me toman el pelo son un fraude. El teléfono no atienden y sólo mandaron mail con información que no cumplen
11 de Julio a las 16:17 hs.
natalia
solución recibida:
Ya llegó el pedido.
11 de Julio a las 16:31 hs.