Reclamo a Frávega
Hola compre un celular y nunca me lo mandaron quiero que me devuelvan el monto de la tarjeta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre],
Te comentamos que tu pedido salió del Centro de Distribución y está en camino. Fue despachado al transporte Andreani, y con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento desde www.andreani.com. Para pactar una fecha puntual de entrega, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el operador logístico llamando al ****-***-****.
Ante cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Diciembre a las 14:13 hs.
meli
Me marca en mis compras como que esta en preparación de entrega.. y así me dice esa distribución o me lo mandan o me devuelven la plata de la tarjeta
19 de Diciembre a las 17:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre],
Como te indicamos anteriormente, el número de guía es para que hagas el seguimiento desde la web del operador logístico Andreani, que es el encargado de la entrega. Tenés que ingresar a www.andreani.com y allí insertar el número de seguimiento donde dice "Seguimiento de envíos".
Por cualquier consulta, no dudes en escribirnos.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Diciembre a las 19:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre],
Verificamos que tu pedido ya fue entregado. ¡Felicitaciones! Esperamos que lo disfrutes y que te sea de mucha utilidad.
Ante cualquier consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Diciembre a las 16:26 hs.