Reclamo a Frávega
Compré un producto en fravega online el 14 de diciembre para retirarlo en la sucursal de corrientes capital ayer voy a preguntar cuándo estaría mi producto acá y me atienden todo mal diciéndome que no tengo nada a mi nombre y a mí ya me cobraron en la tarjeta el producto y me mandaron la boleta de compra
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Bárbara,
Lamentamos la situación que tuviste que vivir en la sucursal. Verificamos en nuestro sistema que tu pedido estará disponible en la sucursal de Corrientes 2 dentro de los 9 días hábiles a partir del momento de la compra, tal como se te indicó en el mail de confirmación. Igualmente, no te preocupes, ya que cuando esté disponible, te llegará otro correo electrónico indicándote de ésto. Recordá que deberá acercarse el titular de la tarjeta con la cual se hizo la operación, llevándola junto con su DNI.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Diciembre a las 18:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Bárbara,
Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste retirar tu pedido. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Diciembre a las 16:57 hs.