Reclamo a Frávega
Quisiera saber el estado de mi pedido v[números]frvg-01 compre hace 2 semanas y no me llega a mi domicilio
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Soto!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Julio a las 17:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia,
Te comentamos que tu pedido ya está en camino. Ha sido despachado al transporte Andreani, y con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento ingresando a su página web. Recordá que podrá recibir en el domicilio acreditado cualquier persona mayor de 18 años, únicamente son su DNI en mano.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Julio a las 17:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que nos confirmes la recepción de tu colchón y sommier. Aguardamos tu respuesta.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Setiembre a las 14:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Vemos en nuestro sistema que la entrega del colchón y sommier fue realizada con andreani el 16-7-**** , de todos modos estamos a tu disposición ante cualquier consulta.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 16:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soto S
20 de Setiembre a las 16:59 hs.