Reclamo a Frávega
El 11 de diciembre hice una compra de un celular a traves de la pagina de fravega. La compra fue aprobada por la tarjeta de credito y yo ya pague la primer cuota. Al 27 de diciembre la compra sigue en estado pendiente de envio, o sea que no es problema de transporte sino que fravega no lo ha despachado aun.
no me puedo comunicar al telefono de atencion al cliente, no me responden el reclamo que hice en la pagina asi que no veo otra manera que accionar legalmente si no obtengo respuesta a la brevedad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriel:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que estamos consultando el estado de la entrega del celular con nuestro centro de distribución, tu caso es muy importante para nosotros. Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir cuanto a la entrega, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Diciembre a las 11:06 hs.
Gabriel P
solución recibida:
A los 5 dias del reclamo me llego el celular.
05 de Enero a las 22:17 hs.