Reclamo a Frávega
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Bordenave!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Noviembre a las 0:00 hs.
Martha B
Necesito urgente resolver esta deuda como mejor parezca ,dandome la posibilidad de que pueda financiarlo como pueda ,ya que deseo que sea accesible y confiable.Saludos , martha Bordenave....
07 de Noviembre a las 0:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Bordenave:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Adicionalmente ingresando en https//bit.ly/2FStdGk vas a acceder a la información completa sobre tu crédito personal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Noviembre a las 13:17 hs.
Martha B
No porque paso siete años y todavía aparezco como deudor
11 de Noviembre a las 17:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Martha:
Te solicitamos que te contactes con el Banco Saenz al (***)-****-**** así podes consultar el estado de tu deuda y que te indiquen los pasos a seguir. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 15:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Martha:
Te pedimos que te contactes con el Banco Saenz al (***)-****-**** así podes consultar el estado de tu deuda y que los asesores del sector, te indiquen los pasos a seguir. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Noviembre a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Martha:
Tal como te indicamos anteriormente, te solicitamos que por favor te contactes con el Banco Saenz al (***)-****-****, donde podrás consultar el estado de tu deuda y que los asesores correspondiente al sector, te indiquen los pasos a seguir respecto de tu situación. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Noviembre a las 15:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha B
27 de Noviembre a las 15:11 hs.
Martha B
solución recibida:
A pesar del tiempo en que debo no espere queme dieran una solución tan rápida.Agradezco enormemente una respuesta inmediata.
27 de Noviembre a las 17:16 hs.