Reclamo a Frávega
Buenas tardes, federico:
necesito saber la resolución de este caso que nunca lo pude visualizar.
empresa demandada fravega
antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la inmensa demora que hemos tenido para contestar a tu último comentario. Te hemos enviado una resolución a tu situación a través del caso n°[números]. Nos encontramos siempre a tu disposición.
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Federico C
No visualizo la solución brindada x ellos.
23 de Abril a las 14:30 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola federico:
Para que puedan informarte sobre los créditos registrados y el correo que recibiste sobre el pago de la última, mencionada en los mensajes anteriores, tenés que comunicarte con nuestra área de créditos y cobranzas al siguiente número: ****-***-****. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas.
Saludos.
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Abril a las 9:43 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Federico:
Te comentamos que debes comunicarte con nuestra área de crédito y cobranzas al numero ****-***-**** en su horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, allí podrán darte información sobre el crédito registrado y el correo que recibiste sobre el pago.
Saludos
Equipo Frávega
www.fravega.com
26 de Abril a las 13:16 hs.
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Federico C
Llame al num y me dicen que no existe registro con mis datos.
Fravega podría informar por este medio la resolución de mi caso o llamarme después de las 18 hs!!!
29 de Abril a las 18:16 hs.
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Federico C
?????
02 de Mayo a las 9:52 hs.
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Federico C
No contestaron!!!
05 de Mayo a las 1:28 hs.
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Federico C
No contestan!!!
06 de Mayo a las 14:10 hs.
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Federico C
No responden¡!!!
08 de Mayo a las 9:05 hs.
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Federico C
No contestan!!!
09 de Mayo a las 15:31 hs.
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Federico C
?
13 de Mayo a las 15:48 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Federico:
En este caso el número solicitado es el indicado. Desde allí te indicarán como proseguir. Te pedimos por favor que te contactes nuevamente.
Saludos.
Equipo Frávega
www.fravega.com
17 de Mayo a las 16:56 hs.
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Federico C
.
20 de Mayo a las 9:40 hs.
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Federico C
Sin solución!!!
21 de Mayo a las 15:55 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico C
19 de Junio a las 9:39 hs.
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Federico C
Nunca más contestaron
19 de Junio a las 17:03 hs.
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