Reclamo a Frávega
Ya fue confirmado el pago, ejecutado en la tarjeta de crédito y facturada una compra online realizada el 30/04, quiero hacer el seguimiento del producto que debería llegar en los 11 días hábiles (que sería como fecha límite) y me figura "reserva no encontrada" . Y en el local donde debo realizar el retiro no saben nada y no les figura en sistema. Ya pasaron 19 días y sigo esperando, una vergüenza. Es necesario que haga la denuncia a defensa del consumidor por incumplimiento? solicito solución a la brevedad.
pedido: v[números]frvg-01
dni. [números]
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con sucursal ventas on line. Atentamente
18 de Mayo a las 11:49 hs.
Diego A
Solicito solución segun mi intención ya manifestada a la brevedad
18 de Mayo a las 12:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos aguardando informacion. Atentamente
19 de Mayo a las 15:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente volvimos a consultar el caso con sucursal ventas on line. Atentamente
27 de Mayo a las 15:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente , consultaremos nuevamente a ventas on line y aguardamos el envio de los resumenes. Atentamente
08 de Junio a las 16:02 hs.
Diego A
45 DÍAS ESPERANDO Y NADIE DA UNA SOLUCIÓN. UNA VERGÜENZA!!
13 de Junio a las 11:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le envie al correo aqui informado la FC de compra (por favor verificar en correo no deseado), le informaremos el arribo del equipo a la sucursal NOA SHOPPING SALTA y elevaremos lo enviado por usted a los sectores correspondientes. Atentamente
13 de Junio a las 14:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente se verifica en sistema que el producto fue entregado, aguardo respuesta del dpto de Legales. Atentamente
24 de Junio a las 16:23 hs.
Diego A
Después dos meses entregaron el producto con un simple "disculpe la demora". Pésimo el servicio de venta por internet. Por favor, si van a comprar, vayan personalmente a un local
24 de Junio a las 16:42 hs.
Diego A
solución recibida:
Después dos meses entregaron el producto con un simple "disculpe la demora". Pésimo el servicio de venta por internet. Por favor, si van a comprar, vayan personalmente y a otro local
05 de Julio a las 13:09 hs.