Reclamo a Frávega
Ya fue confirmado el pago y facturado de una compra online realizada el 15/04, quiero hacer el seguimiento del producto que debería llegar en los 11 días hábiles(que sería como fecha límite el 29/04) y me figura "reserva no encontrada" . Quiero saber que significa esto. Desde ya, muchas gracias!!
n°pedido: v3971882frvg-01
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo informado consultaremos el caso y le solicitamos nos informe el dni del titular de la compra. Atentamente
18 de Abril a las 12:19 hs.
Nadia M
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18 de Abril a las 12:20 hs.
Nadia M
Mi pedido ya fue despachado, en la página figura reserva no encontrada, pero según me informan ya está en camino :)
18 de Abril a las 13:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente efectivamente el pedido fue despachado, le informamos el n* de reserva de su entrega *********. Atentamente
19 de Abril a las 10:31 hs.
Nadia M
solución recibida:
Muchísimas gracias por la atención, ya estoy esperando mi producto que ayer fue despachado, los mantendré al tanto y publicaré en cuento lo reciba. Saludos
19 de Abril a las 13:35 hs.