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Reserva no encontrada (ayuda)

[Solucionado]

Ya fue confirmado el pago y facturado de una compra online realizada el 15/04, quiero hacer el seguimiento del producto que debería llegar en los 11 días hábiles(que sería como fecha límite el 29/04) y me figura "reserva no encontrada" . Quiero saber que significa esto. Desde ya, muchas gracias!!
n°pedido: v[números]frvg-01

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo informado consultaremos el caso y le solicitamos nos informe el dni del titular de la compra. Atentamente

    18 de Abril a las 12:19 hs.

  • Nadia M

     

    ********

    18 de Abril a las 12:20 hs.

  • Nadia M

     

    Mi pedido ya fue despachado, en la página figura reserva no encontrada, pero según me informan ya está en camino :)

    18 de Abril a las 13:39 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente efectivamente el pedido fue despachado, le informamos el n* de reserva de su entrega *********. Atentamente

    19 de Abril a las 10:31 hs.

  • Nadia M

     

    solución recibida:

     

    Muchísimas gracias por la atención, ya estoy esperando mi producto que ayer fue despachado, los mantendré al tanto y publicaré en cuento lo reciba. Saludos

    19 de Abril a las 13:35 hs.

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