Reclamo a Frávega
Hola se me rompió la pantalla del celular y tenía puestos un vidrio templado, y no puedo conseguir repuesto me
podrían ayudar por favor , lo compre en enero
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Liza:
Te pedimos por favor te acerques a la sucursal más cercana a tu domicilio con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Adicionalmente te brindamos el procedimiento por correo electrónico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Junio a las 14:23 hs.
liza T
Mañana va a ir mi mama con todo a ver q le dicen. Gracias
22 de Junio a las 21:13 hs.
liza T
solución recibida:
En teoría el lunes lo
Tengo que dejar para que en la semana me envíen otro ( no del
Mismo precio , sino de las mismas características ) veremos qué pasa ,
Por lo menos se preocuparon y me contactaron
25 de Junio a las 8:35 hs.