Reclamo a Frávega
Compre un celular el 14/4/[números] me robaron el celular el 13/6/[números] aboné una garantía de dos meses. Quisiera que me contacten para solucionar el problema.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sigris!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Junio a las 2:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sigris:
Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te pedimos que por favor te contactes con el servicio de Garantía Extendida al ****-***-****, con póliza y factura en mano, donde te brindarán los pasos a seguir y aclararán todas tus dudas. Te recomendamos comunicarte en el día de hoy, ya que el beneficio de cobertura ante robo o daño accidental es dentro de los 60 días. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 11:42 hs.
sigris C
la empresa de seguros contratada por Frávega todavía tiene mi pedido EN REVISIÓN por lo cual sigo sin que me reintegren el equipo
19 de Junio a las 15:33 hs.
sigris C
todavía sin respuesta de la empresa de seguros contratada por Frávega
26 de Junio a las 12:14 hs.
sigris C
La empresa de seguros ASSURANT contratada por Frávega aún no hizo el reintegro del equipo
29 de Junio a las 14:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sigris:
Te pedimos que por favor te comuniques con Assurant, donde vas a poder realizar la consulta correspondiente en cuanto a la cobertura y plazos de gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 14:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sigris:
Como te comentamos, te pedimos que por favor te comuniques con Assurant, donde te informarán como proseguir. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 13:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sigris C
26 de Setiembre a las 13:33 hs.