Reclamo a Frávega
Hola queria hacer una consulta? mi celular se me rompio la pantalla necesito repararlo queria saber donde puedo llevarlo tengo un año de garantia de fravega y garantia extendida tambien. Me cubre el seguro el [números]% espero su respuesta.... Muchas gracias
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Te pedimos que por favor nos brindes el documento del titular de la compra, o en su defecto, el número de factura para poder asesorarte, ya que con los datos que nos has indicado no logramos registrar ninguna compra en nuestro sistema.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Julio a las 10:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Gabriela:
Por favor te pedimos que nos brindes los datos del titular de la compra para poder asesorarte de forma correcta.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Julio a las 12:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Gabriela:
En este caso al no haber recibido los datos de la compra no hemos podido iniciar ninguna gestión para ayudarte. Te pedimos que nos vuelvas a contactar para poder asistirte,
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Julio a las 14:27 hs.