Reclamo a Frávega
Hola queria hacer una consulta? mi celular se me rompio la pantalla necesito repararlo queria saber donde puedo llevarlo tengo un año de garantia de fravega y garantia extendida tambien. Me cubre el seguro el 100% espero su respuesta.... Muchas gracias
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Te pedimos que por favor nos brindes el documento del titular de la compra, o en su defecto, el número de factura para poder asesorarte, ya que con los datos que nos has indicado no logramos registrar ninguna compra en nuestro sistema.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Julio a las 10:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Gabriela:
Por favor te pedimos que nos brindes los datos del titular de la compra para poder asesorarte de forma correcta.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Julio a las 12:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Gabriela:
En este caso al no haber recibido los datos de la compra no hemos podido iniciar ninguna gestión para ayudarte. Te pedimos que nos vuelvas a contactar para poder asistirte,
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Julio a las 14:27 hs.